2019年,融享购因涉嫌暴力催收被媒体曝光。事件中,多名受害者表示,融享购工作人员在催收过程中,不仅对借款人进行言语侮辱、威胁,甚至对借款人的家人进行恐吓。这些行为不仅侵犯了借款人的合法权益,更让无数家庭陷入恐慌。
1. 市场环境:近年来,互联网金融行业快速发展,但监管力度不足,导致一些企业为了追求利益,采取极端手段催收。
2. 企业自身:融享购作为一家金融平台,本应秉持诚信原则,为消费者提供优质服务。,在利益驱使下,企业失德,将暴力催收作为手段,损害了消费者的合法权益。
1. 损害消费者权益:暴力催收、恐吓等行为,让消费者在心理和生理上承受巨大压力,严重侵犯了其合法权益。
2. 影响社会风气:企业失德,破坏了社会诚信体系,让人们对金融行业产生信任危机。
3. 加剧社会矛盾:暴力催收事件,让一些家庭陷入困境,加剧了社会矛盾。
1. 企业应树立诚信意识,尊重消费者权益,切实履行社会责任。
2. 监管部门应加强监管,严厉打击暴力催收等违法行为。
3. 消费者应提高自我保护意识,理性消费,避免陷入金融陷阱。
1. 企业层面:融享购等企业应深刻反思,加强内部管理,建立健全诚信体系,切实保障消费者权益。
2. 监管层面:监管部门应加大执法力度,严厉打击暴力催收等违法行为,维护金融市场秩序。
3. 消费者层面:消费者应提高自我保护意识,理性消费,避免陷入金融陷阱。
4. 社会层面:社会各界应共同关注暴力催收问题,共同营造诚信、和谐的社会氛围。