1. 催收方式不规范
1）恶意骚扰：频繁拨打借款人及其亲友的电话，甚至深夜骚扰，影响借款人及其家人的正常生活。
2）泄露个人信息：未经借款人同意，将借款人的个人信息泄露给他人，侵犯其隐私权。
3）暴力威胁：以暴力手段威胁借款人，甚至威胁其家人和朋友。
2. 违规催收原因
1）利益驱动：一些贷款软件为了提高贷款回收率，不惜采取违规手段进行催收。
2）监管缺失：我国金融监管部门对贷款软件的监管力度不足，导致违规催收现象屡禁不止。
3）借款人维权意识薄弱：部分借款人对自己的权益保护意识不足，面对违规催收往往选择忍气吞声。
1. 提高借款人维权意识
1）收集证据：保留催收电话录音、短信、聊天记录等证据，为维权提供有力支持。
2）寻求法律援助：向律师咨询，了解自己的权益，必要时提起诉讼。
3）举报违规行为：向监管部门举报贷款软件的违规催收行为，共同维护金融市场的健康发展。
2. 加强金融监管
1）完善法律法规：针对违规催收现象，出台更加严格的法律法规，加大对违规行为的处罚力度。
2）加强监管力度：对违规催收的贷款软件进行严厉打击，确保借款人权益不受侵害。
3）加强行业自律：引导贷款软件行业树立合规经营理念，提高服务水平。
