1. 监管缺失：目前，我国消费金融行业尚处于快速发展阶段，相关法律法规尚不完善。这导致一些金融机构在业务拓展过程中，忽视了对消费者的保护。
2. 竞争激烈：为了抢占市场份额，一些消费金融机构不惜采取“过分”手段，以期在短时间内获得更多用户。
3. 利益驱动：消费金融业务具有较高的利润空间，一些金融机构为了追求利益最大化，忽视了消费者的权益。
1. 完善法律法规：政府应加强对消费金融行业的监管，完善相关法律法规，明确金融机构与消费者之间的权利义务。
2. 强化信息披露：金融机构应充分披露业务信息，让消费者在知情的前提下做出选择。
3. 提高消费者素质：消费者应增强自我保护意识，了解相关法律法规，提高风险防范能力。
4. 加强行业自律：消费金融机构应自觉遵守行业规范，加强内部管理，杜绝“过分”行为。
1. 优化系统：金融机构应加强对系统风险的防范，确保业务流程的严谨性。
2. 严格审核：在放款前，金融机构应对消费者进行严格审核，确保其具备还款能力。
3. 提高服务质量：金融机构应提高服务质量，关注消费者需求，避免因追求利益而忽视消费者权益。
4. 建立反馈机制：金融机构应建立完善的消费者反馈机制，及时处理消费者投诉，提高消费者满意度。
